Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) sur le site d'un de nos clients situé à Lyon 3ème.

Au quotidien, vous aurez pour objectifs :

• D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.
• De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.
   

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 25 heures par semaine (15h00 à 20h00) et assurerez les missions suivantes :

• Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
• Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Gérer les services associés à la prestation Hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.
• Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
   

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
• Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.
• La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
• De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.
• OPAL a obtenu la note de 74,9/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 5ème place du podium !