Au cœur de la région Nord-Pas-de-Calais, vous intégrez le service informatique du pôle Vinci Energies France Tertiaire Nord Est.

Votre aisance technique et vos capacités à communiquer vous permettent de traiter des demandes de service et de gérer des incidents applicatifs et d’infrastructures en collaboration avec nos experts techniques.

Rattaché(e) au Responsable Informatique de la société de management, vos missions seront les suivantes : 

Gestion du Parc Informatique

• Déployer et maintenir le parc informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, etc.)
• Traiter des demandes et incidents N1/N2 sur l’ensemble du parc 

Support Technique et assistance aux utilisateurs

• Effectuer l’assistance utilisateurs de proximité sur les outils SI Vinci Energies 
• Assister et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des nouveaux outils digitaux (outils collaboratifs)
• Participer aux déploiements des projets du groupe 

Sécurité SI

• Sensibiliser les collaborateurs à la cybersécurité et aux bonnes pratiques
• Résoudre les incidents de sécurité de niveau 1
• Corriger les vulnérabilités de niveau 1

Ce poste est basé à Wasquehal (59) et nécessite des déplacements réguliers dans la région Nord Pas-de-Calais. 

Permis B obligatoire.

De formation BAC + 2. Bac + 3, vous avez idéalement une première expérience réussie en qualité de technicien informatique :  

• Maitrise du traitement par ticket
• Maitrise de la suite Microsoft (SharePoint, Office365, OneDrive, etc…)
• Compréhension des notions d’administration réseau (pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc…)
• Maitrise de l’environnement Windows (serveurs et postes de travail)
• Connaissance des systèmes iOS et Android
• Connaissance des enjeux de la cybersécurité
   

Vous avez un très bon sens relationnel, de la rigueur, un esprit d'analyse et des capacités d'écoute.

Votre curiosité et votre autonomie seront des atouts pour réussir dans cette fonction.